La 1ère Formation Ouverte et A Distance destinée au secteur des services à la personne

Avec de grandes disparités dans l’offre des prestataires de services à la personne d’un côté et de l’autre des salariés, souvent isolés, peu enclins à la formation et aux emplois du temps ne laissant pas beaucoup d’espace pour en suivre une, il y avait des partenariats à nouer et une offre originale à présenter. Proxim Campus est la solution que l’Institut de développement des activités de proximité (Idap) a conçue pour les enseignes de services à la personne et leurs salariés. Une expérience qui sera suivie jusqu’à la fin de l’année. Proxim Campus est une formation ouverte et à distance (FOAD) de 25 heures dispensée sur la plateforme Internet de l’Idap. Elle est composée de deux parties, une sur la relation client qui est commune à tous les métiers, l’autre est axée sur les compétences techniques de base pour maîtriser quatre activités : garde d’enfants ; entretien du cadre de vie et des vêtements ; aide à domicile auprès des personnes âgées ou handicapées et le petit bricolage, jardinage, gardiennage et soins aux animaux. Cette formation ne nécessitant pas de déplacement et permettant au salarié de se connecter à tout moment, peut être suivie de chez soi ou à partir de l’entreprise. Pour ceux qui ne manieraient pas l’outil informatique avec aisance, le réseau cyber-base de la Caisse des dépôts et consignations peut être mis à contribution pour faire ses premiers pas sur la Toile. Le module de 25 heures à compléter en trois mois est conçu de façon concrète avec des exercices et des corrigés à recommencer autant de fois que nécessaire. Un quiz final permet aux salariés de se situer. «Nous ne voulions pas de contrôle contraignant», explique Marie-France DUCROQUET, directrice de l’Idap, «mais il y a une nécessité d’évaluation de la part des entreprises et une attente de la part des salariés». Un premier pas. «C’est un dispositif d’accès à une formation plus qualifiante», explique Marie-France DUCROQUET. «Notre objectif était de donner aux personnes non formées les points clés essentiels du comportement et les bases du contenu technique de leur métier». Elle est proposée gratuitement aux membres de l’enseigne Bien-Être Assistance (Accor services-Europ Assistance) qui cotisent à l’Agefos-PME d’Île-de-France  pour qui il s’agit en effet d’un tremplin vers une qualification. «Cela ne peut être qu’une toute première étape de ce que nous aimerions être un parcours professionnalisant», confirme Dominique POZZO DI BORGO, responsable projets de l’Agefos-PME Ile-de-France. «Nous souhaitons que ce dispositif nous aide à identifier les personnes susceptibles de préparer un certificat de compétences professionnelles (CCP) assistante de vie aux familles». Le budget total de 360 000 euros est financé essentiellement par l’Agefos-PME à hauteur de 186 000 euros, l’Agence nationale des services à la personne (ANSP), 100 000 euros et l’enseigne Bien-Être, 40 000 euros. Source : Centre Inffo

 

Suivant >