AFNOR a créé en 2001 des nouvelles catégories de documents de référence : référentiels de bonnes pratiques, accords et guides d'application.
L'objectif des référentiels de BP et des accords est de favoriser l'intégration dans le corpus normatif de nouveaux documents, sans qu'on puisse les confondre avec une norme.
Le Référentiel de bonnes pratiques (RBP) est un document élaboré par tout organisme collectif représentatif d'une profession, d'un métier ou d'une activité (organisation professionnelle, association, groupement). Il vise à offrir une réponse aux besoins de ces organismes collectifs qui cherchent à convenir en leur sein des règles de pratiques professionnelles permettant de communiquer ou codifier des bonnes pratiques acceptées par l'ensemble d'un organisme collectif donné.

Le FFFOD, Forum Français pour la Formation Ouverte et à Distance, regroupe plus de 70 organismes différents et complémentaires de la formation ouverte et à distance (utilisateurs et producteurs). Il est engagé depuis plusieurs années dans le champ de la qualité en formation ouverte et à distance et en a fait un axe majeur de ses réflexions et de son action (participation à la commission AFNOR de normalisation ISO "Technologies de l'information pour l'éducation, la formation et l'apprentissage " ; participation au travail de labellisation de l'OPQF).
Le document AFNOR, le référentiel de bonnes pratiques, est un document qui répond aux exigences du FFFOD : recherche de consensus de la profession et demande d'outil pratique.

Le référentiel de bonnes pratiques en formation ouverte et à distance est une oeuvre collective des :
-  comité de rédaction composé de spécialistes du FFFOD (AFPA, Algora, Centre Inffo, CNED, Le Préau, Savoirs Interactifs)
- comité de pilotage (une soixantaine d'experts de différents organismes du secteur, membres et non membres du FFFOD),
- d'une centaine de membres et contacts du FFFOD réunis au Futuroscope en octobre 2003 dans le but d'enrichir le texte.

Le texte publié est le résultat d'une observation des pratiques du terrain et d'une réflexion collective sur les bonnes pratiques en matière de formation ouverte et à distance. Il a fait l'objet de nombreux allers retours entre les acteurs du projet, d'enrichissements et d'amendements, et d'un consensus final puisqu'il a été approuvé par les membres du comité de pilotage.
Ce référentiel constituera pour l'ensemble des acteurs de la formation un outil clair et lisible pour développer, faire vivre et assurer la qualité des dispositifs de formation ouverte et à distance.

Le référentiel de bonnes pratiques en formation ouverte et à distance est édité par AFNOR sous la référence Z 76-001. Il est disponible sous forme papier à :
- AFNOR au prix de 81.70 EUR HT : site AFNOR http://www.afnor.fr dans la rubrique normes en ligne ou Norm'info 01 41 62 76 44,
- FFFOD  à un tarif préférentiel pour les membres de l'association.
Contacts :
Sonia Le Louarn, déléguée générale du FFFOD : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir ; 01 45 31 25 24
Sandrine Tranchard - Pôle Relations Presse - AFAQ- AFNOR : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir ; 01 41 62 82 62

Consulter : le dossier de presse, le document de présentation